先登录
用客服台同一口令登录，登录后 token 只存在本浏览器会话里。
未选择文档
确认发布正式知识包
将当前已保存的草稿校验后发布给客服使用。发布失败时，上一版正式知识包保持不变。
编写说明
结构速览（这份 JSON 现在有哪些内容）
保存只改草稿；发布前会做完整校验，并原子替换客服读取的发布包。多人同时改会有版本冲突提示，不会互相覆盖。
草稿预览（只在浏览器里看，不等于已发布）
新建主题
会同时创建 Markdown 文件并写入主题清单，发布前可以先预览校验。
新建答复专题
一个文件收纳同一专题的独立答复卡。保存为草稿后必须通过卡片校验才能发布；只有「标准回复」会发给玩家。